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| 利用規約
Airy Aroma へようこそ
Airy Aromaは、SHOPSMATER株式会社の公式会社名の下にあるブランド名です。お客様の生活体験を向上させるように設計された、厳選された日本の高級ホームフレグランスを提供しています。
利用規約の受け入れ
本利用規約（「規約」）は、airyaroma.com（「ウェブサイト」）および関連サービスのご利用に関する条件を定めたものです。ウェブサイトは、SHOPSMATER 株式会社（登録番号：60105-01-049892、英国VAT登録番号：453 2827 89）が運営しており、当社の登録住所は以下の通りです： 222-0003 神奈川県横浜市鴨居区大曽根町1-1-16-3（「私たち」、「当社」）。
Airy Aroma は、SHOPSMATER 株式会社の法的事業体として運営されています。今後の規約における「Airy Aroma」への言及は、SHOPSMATER 株式会社の法的権利と責任に基づくものとして理解されるべきです。
1. 契約
ウェブサイトにアクセスまたは利用することにより、これらの利用規約に従い、拘束されることに同意したものとみなされます。ここに、以下の事項を確認します：- 本ポリシーで説明されている慣行に対する同意と承認。
- 本規約に従い、適用される法律および規制を遵守しながらサービスを利用することへのコミットメント。
- これらの規約を遵守する能力、権限、および意志。
- サービスの利用に関する関連するすべての法律、規制、およびルールに従う義務。
- 法的に拘束力のある契約を締結するために必要な年齢に達しており、英国またはその他の関連する法域の法律によりサービスを利用することが禁じられていないこと。
特定のサービスには追加の条件やガイドラインが適用される場合があります。それらはサービスを利用する際に提供され、当該サービスの利用により本規約に組み込まれます。
2. 当サイトの利用
本契約の一環として、当サイトは定期的に更新を行うことを目指しており、その内容をいつでも変更する権利を保有します。必要に応じて、当サイトへのアクセスを一時的に停止したり、無期限で閉鎖したりすることがあります。いかなる理由においても、当サイトが一時的または長期間にわたって利用できない場合でも、当社は責任を負いません。
これらの利用規約に同意されない場合は、当サイトを利用しないでください。ご質問やご不明点がある場合は、customerservice@airyaroma.com までご連絡ください。
3. プライバシーポリシー
当社は、プライバシーポリシーに従い、あなたの個人情報を保護することを約束します。当サイトを利用することにより、あなたはこのデータ処理に同意し、提供するすべての情報が正確であることを確認します。
当サイトで購入を行う際には、名前、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、支払い情報など、特定の個人情報をお尋ねします。これらのデータは、あなたを識別し、注文を円滑に完了するために必要不可欠です。これらの情報は安全な方法で保管されますのでご安心ください。収集したデータは、注文処理、購入した商品の配送の確実性、ならびに全体的な購買体験の向上を目的としてのみ使用されます。それ以外の目的には使用されません。
4. お客様の責任とアカウントのセキュリティ
4.1 法的遵守と禁止行為
本サイトにアクセスまたは利用することにより、あなたは本サイトの利用規約およびサイトに表示される追加のガイドライン、警告、または指示に従うことに同意し、これらに法的に拘束されることになります。特に次のことを守る必要があります：
- 常に責任を持って、誠実に行動し、あなたの行動や不作為が他者に対して害を及ぼしたり、迷惑をかけたり、不安を引き起こしたりしないようにすること。
- 知的財産権法、データ保護法、消費者権利法など、適用されるすべての法律、規則、および規制を厳守すること。
- サイトの完全性、セキュリティ、または機能を損なう可能性のある行為を控えてください。これには、サイトのコードの改ざん、サイトのインフラストラクチャへの過負荷、またはサイトに不当または不均衡な負荷をかける行為が含まれますが、これらに限定されません。
これらの利用規約またはプライバシーポリシーを意図的または過失により遵守しない場合、SHOPSMATER Co., Ltd.およびその関連会社、パートナー、ライセンサーに対して生じた損害について責任を負うことになります。
4.2 禁止されている活動の結果
悪意のあるソフトウェアの配布、誹謗中傷的、攻撃的、または不適切な内容の投稿、または当社のサーバーへの不正アクセスの試みなど、禁止された活動に関与することは法的な結果を招く可能性があります。そのような行為は、直ちに本サイトへのアクセス停止や関連する法的当局への報告を引き起こす可能性があります。
4.3 責任の制限
当社は、サービス拒否攻撃、ウイルス、またはその他の有害な要素が原因で、お客様のコンピュータシステム、ソフトウェア、データ、またはその他の所有物に損害が発生した場合、その責任を負いません。これらは、お客様が当社のウェブサイトを使用したり、当社のウェブサイトまたはリンクされたウェブサイトから資料をダウンロードしたりすることによって発生する可能性があります。
4.4 アカウントの維持管理
お客様は以下の事項に責任を負います：
- 登録プロセスにおいて、正確で最新かつ完全な個人情報を提供すること。
- ユーザー名およびパスワードを含むアカウント情報の機密性を維持すること。
- アカウントへの不正アクセスを防止するために、パスワードを定期的に更新するなど、合理的なセキュリティ対策を実施すること。また、ログイン情報を公共のコンピューターに保存しないこと。
4.5 アカウントの不正使用
本ウェブサイトを使用する際に、個人または団体のなりすまし、または虚偽の名前や認証情報を使用することは厳格に禁止されています。当社は、これらの利用規約に違反した場合、またはSHOPSMATER Co.,Ltd の利益に沿うと判断した場合、サービスの提供を拒否し、アカウントを終了させるか、その他適切な措置を講じる権利を有します。
5. 知的財産の所有権と権利
5.1 Airy Aromaの独自の提供物
デジタルコンテンツ、オリジナル記事、デザイン要素、およびウェブサイトを構成するその他のすべての特徴は、SHOPSMATER Co.,Ltdの商号であるAiry Aromaが独占的に所有しています。これらの要素は、著作権、商標、およびその他の知的財産権を規定する国際法により保護されています。
5.2 当社のコンテンツとは
ウェブサイトには、テキストコンテンツ、グラフィックスや画像などの視覚要素、そしてその機能性に貢献するソフトウェアやコードなど、さまざまな素材があります。これらはまとめて「Airy Aromaコンテンツ」と呼ばれ、当社が所有するか、当社がライセンスを受けてウェブサイトで使用するものです。
5.3 使用制限
当社のウェブサイトの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません：- Airy Aromaコンテンツを当社の明示的な書面による許可なく再利用すること。
- 当社のコンテンツを商業目的で適応、再配布、公開表示、または使用すること。
- ウェブサイト上の商標や所有情報について、所有権を主張すること、または他者に所有権を主張させること。
当社の知的財産が無断で使用された場合、当社は法的手段を取る権利を有します。本ウェブサイトの利用は、Airy Aromaがコンテンツおよび関連する商標やその他の知的財産に対してすべての法的権利を有することを確認することを意味します。
本ウェブサイトを利用することにより、Airy Aromaの知的財産に関して、明示的に記載されていない限り、いかなる所有権やライセンス権も持たないことに同意したこととなります。
6. 取引ガイドラインおよび販売条件
6.1 購入の開始と法的要件
Airy Aromaで購入を開始することにより、購入者は少なくとも18歳以上であり、英国で契約を結ぶ法的年齢要件を満たしていることを確認します。また、購入者は、チェックアウトプロセス中に正確で最新かつ完全な情報を提供する義務があります。これには、氏名、請求先および配送先住所、連絡先電話番号、および支払い情報が含まれますが、これに限定されません。これらの規定に従わない場合、注文は即座にキャンセルされることがあります。Airy Aromaは、注文が不適切と判断した場合、単独の裁量で注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。
6.2 注文確認、検証および受諾
注文が正常に行われた場合、確認のためのメールが送信されます。このメールは、Airy Aromaが注文依頼を受け取ったことを確認するものであり、注文の受諾を意味するものではありません。Airy Aromaは、在庫状況、価格の不一致、支払いに関する問題など、さまざまな理由で注文を拒否する権利を留保します。
6.3 価格、商品の在庫状況および仕様
当サイトに表示されている価格およびプロモーションは、事前の通知なしに変更されることがあります。私たちは、製品および価格情報の正確性を確保するために最善を尽くしていますが、誤植が発生することがあります。その場合、Airy Aromaは、価格が誤って表示された商品に関する注文をキャンセルする権利を留保します。また、在庫状況は変動するため、すべての商品が常に在庫があるとは限りません。
6.4 配送、送料、およびリスクの移転
当社は、特定の地域への配送を制限する権利を有します。送料および取扱手数料は、配送先およびご注文のサイズに基づいて計算されます。これらの手数料は、チェックアウト時に明確に表示され、請求金額に加算されます。製品が運送業者に引き渡された時点で、製品の紛失または破損に関するリスクはお客様に移転します。
6.5 支払い手続きおよび所有権の移転
お客様の注文は、全額の支払いの受領と確認が成功した場合にのみ処理されます。Airy Aromaは、クレジットカードやデビットカードを含むさまざまな支払い方法を受け付けています。製品の法的所有権は、全額の支払いを受領した後にのみお客様に移転します。それまでの間、製品はAiry Aromaの所有物とみなされます。
6.6 消費者の権利、キャンセルおよび返金
2013年の消費者契約（情報、キャンセルおよび追加料金）規則に基づき、お客様には商品を受け取った日から14日以内に注文をキャンセルする権利があります。キャンセルの意思を明確に示すために、Airy Aromaへ書面（郵送または電子メール）で通知する必要があります。注文の詳細をご提供いただくことで、識別が容易になります。必須ではありませんが、当社が提供するキャンセルフォームを使用することも可能です。返金プロセスを迅速化するためのメールテンプレートについては、返品＆返金のセクションをご参照ください。
標準送料を含む全額返金の対象となり、商品が元の状態で返却された場合、返金は14日以内に処理されます。返金は、元の取引で使用された支払い方法で行われます。ただし、別途明示的な合意がある場合を除きます。
返金は、商品が元の状態および包装で返品され、購入証明が添付されていることを条件とします。ただし、お客様の故意または過失による損傷や改ざんが確認された場合、当社は返金を拒否する権利を有します。
紛争処理および不正防止紛争が発生した場合、または不正使用が疑われる場合、Airy Aromaは返品または返金を処理する前に、商品の写真または動画による証拠の提出を求めます。この証拠は、返品商品の状態を公平かつ透明に評価し、関係するすべての当事者の利益を保護するために必要です。
証拠書類を添付のうえ、電子メールまたはダイレクトメッセージでご送付ください。その際、注文番号、お名前、および購入証明（領収書または購入確認書）を必ずご記載ください。
この手順は、お客様の本人確認を行い、返品リクエストが正規の購入者によって行われていることを確認するためのものであり、不正行為や未承認取引の防止において重要な役割を果たします。
6.7 責任の制限および商業利用の禁止
Airy Aromaブランドの商品は、個人使用のみを目的としています。正規販売代理店を除く、 これらの商品を転売または商業目的で使用することは禁止されており、法的措置の対象となる可能性があります。Airy Aromaの責任は、お客様が被った損害または損失の総額を、ご注文の合計金額を上限として制限されます。当社は、予見不可能な間接的損害や損失について、一切の責任を負いません。
ご購入を進めることにより、お客様は本規約を十分に理解し、同意したことを確認したものとみなされます。本規約に違反した場合、ご注文の取り消しや支払い済み金額の没収が行われることがあります。
6.8 プロモーションバウチャーおよびギフトカード
Airy Aromaは、お客様のショッピング体験を向上させるために、電子ギフトカードとプロモーションバウチャーを提供しています。これらのプロモーションアイテムは、1回の取引でのみ有効であり、譲渡は厳禁です。これらのバウチャーまたはギフトカードを譲渡、販売、または共有しようとすると、自動的に無効になります。各プロモーションコードは固有であり、特に明記されていない限り、他のオファーと組み合わせることはできません。これらのプロモーションアイテムには有効期限がある場合があり、発行時に明確に伝えられることに注意してください。
6.9 製品の安全性および消費者の責任
ホームフレグランス製品には化学成分が含まれており、予防措置と安全情報を十分に理解するために、購入または使用前に安全指示を読むことが不可欠です。これらの指示に従う責任は、消費者にのみあります。不適切な使用または誤った保管は、製品の品質と安全性に著しい影響を与える可能性があります。湿度、温度、光を含むがこれらに限定されない環境要因は、香料製品の色と完全性に影響を与えることが知られています。
Airy Aromaは、不適切な使用または安全指示に従わなかったことに起因する可能性のある人身傷害、物的損害、またはその他の損失に対する一切の責任を否認します。また、環境要因による製品品質の変化についても一切の責任を否認します。お客様は、品質を維持し安全を確保するために、当社の製品を慎重に取り扱うことをお勧めします。
7. 法的明確化および責任の制限
7.1 商品およびサービスに関する除外事項
Airy Aromaは、洗練された高級ホームフレグランスのラインナップと、使いやすいウェブサイトおよびカスタマーサービスを提供しています。ただし、以下の点に関して、明示的または黙示的な保証は一切提供しないことをご了承ください。
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コンテンツの正確性
当社は正確な情報を提供するよう努めておりますが、ウェブサイト上の製品説明、画像、または仕様が完全に正確であることを保証するものではありません。したがって、本コンテンツに含まれる誤り、不正確な情報、または記載漏れについて、一切の責任を負いません。
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ユーザーの安全について
当社の製品を適切に使用する責任は、すべて消費者に帰属することを強調します。製品の誤使用はすべて自己責任となり、それに起因する人身傷害や物的損害について、当社は一切の責任を負いません。
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データセキュリティについて
当社はお客様の個人情報を保護するために強固なセキュリティ対策を講じておりますが、完全な安全性を保証することはできません。そのため、お客様の個人情報が保存されている当社の安全なサーバーへの不正アクセスについて、当社は一切の責任を負いません。
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サービスの中断について
当社は円滑なオンライン体験を提供するよう努めておりますが、当社のウェブサイトおよび利用する第三者プラットフォームへの継続的なアクセスを保証することはできません。これらのプラットフォームに関連する中断や通信障害について、当社は一切の責任を負いません。
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サイバーセキュリティリスクについて
当社は、ウイルスやマルウェアなどの有害な要素からウェブサイトを保護するために合理的な対策を講じています。しかし、これらのリスクを完全に排除することはできず、有害な要素の潜在的な伝播について、当社は一切の責任を負いません。
7.2 財務責任の制限
Airy Aromaは、お客様が経験する可能性のある間接的または派生的な損害について責任を負いません。これには、利益の損失、データの損失、またはお客様の信用に対する損害が含まれますが、これらに限定されません。当社の製品を誤用することを選択した場合、お客様は結果として生じる可能性のある危害、負傷、または損害に対する全責任を負います。
7.3 ユーザーによるリスクの引き受け
お客様の製品およびサービスとのやり取りは、お客様自身の裁量とリスクで行われる決定です。お客様は、このやり取りから生じる可能性のあるあらゆる不利益な結果について単独で責任を負います。これには、身体的危害、データ損失、またはその他の形式の不快感や不便が含まれますが、これらに限定されません。
7.4 法定権利および責任の保存
このセクションは、当社の過失による死亡または人身傷害、詐欺的な不実表示、または適用される英国法の下で制限または除外できないその他の形式の責任に対する当社の責任を制限または除外することを目的としたものではありません。
8. 外部との相互作用とユーザーの責任
8.1 外部ウェブサイトとの関わり
当社のプラットフォームには、お客様の便宜と情報提供のために、第三者のウェブサイト、プラットフォーム、またはサービスへのリンクが含まれている場合があります。これらの外部サイトで利用可能なコンテンツ、製品、またはサービスについて、当社が推奨、承認、または責任を負わないことにご注意ください。これらのリンクをたどることを選択した場合、お客様はご自身の責任で行うことになります。活動に参加したり購入を行ったりする前に、注意を払い、これらの外部ウェブサイトの利用規約とプライバシーポリシーを読むことを強く推奨します。
8.2 プライバシーポリシーと利用規約
当社のプラットフォームからリンクされている第三者のウェブサイトのプライバシー慣行や利用規約について、当社は管轄権を有しません。これらの外部サイトは、データ収集、使用、および開示に関する独自のポリシーを持っている可能性があり、それらは当社のポリシーと異なる場合があります。したがって、お客様の情報がどのように使用されるかについてご自身が納得できるように、これらのポリシーを確認し理解するのはお客様の責任です。そうしないと、当社が責任を負うことのできないリスクにさらされる可能性があります。
8.3 アカウントのリンクとデータの取得
当社のプラットフォームでは、ユーザー体験を向上させるために、ソーシャルメディアプラットフォームやメールプロバイダーなど、さまざまなサードパーティサービスとのアカウントリンク機能を提供しています。アカウントをリンクする際は、ご自身が合法的な所有者であるアカウントのみをリンクしてください。これらのアカウントをリンクすることにより、当社はこれらのサードパーティサービスから特定の情報にアクセスするための明示的な許可を得たことになります。これには、ログイン資格情報を使用して、当社のサービスとのやり取りを向上させるために必要なデータを取得することが含まれる場合があります。
外部ウェブサイトとのインタラクションや、サードパーティアカウントを当社のプラットフォームにリンクすることを選択することで、これらの詳細なガイドラインを読み、理解し、同意したことを確認し、これらの行動に伴うすべての責任とリスクを負うことに同意したことになります。
9. 免責条項
もし、あなたが第三者からの請求や法的措置を引き起こすような行為を行った場合、その結果生じるすべての損失、損害、費用（適切と見なされる弁護士費用を含むがこれに限られない）について、あなたは責任を負うものとします。これには、ウェブスクレイピングツールやその他のデータ抽出方法を使用してオンラインインフラに過度な負担をかける行為も含まれます。さらに、あなたは、Airy Aroma、その関連会社、及びその従業員を、あなたが提供したコンテンツや本規約の違反によって生じる財務的責任や法的問題から保護する役割を担うことになります。Airy Aromaは、あなたが免責すべき請求に対して法的防御を主導する一方的な権利を有し、その際にはあなたが全面的に協力することを求められます。
10. 権利および救済の保持
当社がこれらの条件のいずれかを直ちに施行しない場合、それは当社の権利を放棄したものとして解釈されるべきではありません。これらの条件に基づく権利、権限、または特権の行使においてためらいや遅延があったとしても、それらを放棄したものとは見なされず、また将来的にそれらを行使する能力を制限するものではありません。
11. 利用規約の変更
Airy Aromaは、予告なしにいつでも本規約を変更、修正、またはその他の方法で変更する権利を無条件で留保します。本規約の変更があった場合には、定期的にご確認いただくことがご自身の責任となります。本規約が改訂された後に当社のウェブサイト、製品、サービスとの引き続きのやり取りは、変更を完全に受け入れたことを意味します。最新の利用規約をご確認いただくため、定期的にこのページを再訪することを強くお勧めします。
12. 適用される法律および管轄
本規約は、英国の法律に基づいて解釈され、適用されるものとします。本規約に起因または関連する紛争や法的手続きは、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属的管轄に服するものとします。弊社のサービスおよび製品をご利用いただくことにより、英国の法的枠組みおよび司法システムに従うことに同意したものと見なされます。