| 條款與細則

歡迎來到 Airy Aroma

Airy Aroma 由 SHOPSMATER Co.,Ltd 官方經營，致力於提供高品質的日本奢華居家香氛，打造更美好的生活體驗。

接受條款

本條款適用於 airyaroma.com 網站及相關服務的使用。SHOPSMATER Co.,Ltd 註冊於日本，註冊號 60105-01-049892；英國註冊號 453 2827 89。公司地址：日本神奈川縣橫濱市港北區大曾根 1-1-16-3，Airy Aroma 為其旗下品牌。本條款中提及的 “Airy Aroma” 均受 SHOPSMATER Co.,Ltd 法律約束。法律约束。

1. 適用範圍

• 進入或使用本網站，即視為同意遵守以下條款：
• 確認並接受本政策的相關規範；
• 遵守適用法律法規，並以合法方式使用本網站與服務；
• 具備履行本條款約定的能力與權利；
• 遵守所有與網站使用相關的法律與規範；
• 已達法定年齡，並未受英國或其他司法管轄區的法律限制。

部分服務可能包含額外條款或使用規範，屆時將另行公告，並視為本條款的一部分。

2. 網站使用

網站內容將不定期更新，並可能依實際狀況進行調整或暫停服務。如因任何原因導致網站暫時或永久無法訪問，概不負責。

若不同意本條款，請勿使用本網站。如有任何問題，請透過 customerservice@airyaroma.com 聯繫客服。

3. 隱私權政策 

為確保個人資訊的安全與隱私保護，隱私政策遵守適用法規。使用本網站即表示同意相關資訊的處理方式，並確認所提供資料的準確性。

於本網站購物時，可能需提供部分必要資訊，如姓名、電子郵件、帳單地址、收件地址及付款資訊。相關資料僅用於確認身份、處理訂單及確保商品順利運送，並妥善存儲，確保資訊安全。

收集的資料僅用於訂單處理與提升購物體驗，除必要合作夥伴（如物流與支付機構）外，不會用於其他用途。

4. 使用者責任與帳號安全

4.1 法律規範與禁止行為

使用本網站時，使用者須遵守網站所有條款，以及網站上顯示的任何指引、警告或通知。請特別注意：

• 應以負責任的態度行事，確保自身行為不會對他人造成傷害、不便或困擾。
• 嚴格遵守所有適用的法律法規，包括但不限於智慧財產權法、個人資料保護法及消費者權益相關法規。
• 避免任何可能影響網站完整性、安全性或正常運作的行為，例如篡改網站程式碼、對伺服器造成過載負擔，或進行任何不合理的操作。

若因故意或過失未遵守本網站條款或隱私權政策，使用者可能須對 SHOPSMATER Co.,Ltd 及其關係企業、合作夥伴或授權單位承擔相關責任與賠償義務。

4.2 禁止行為

嚴禁從事惡意行為，包括但不限於散佈電腦病毒、發佈不實資訊、攻擊性內容或違法資訊，或試圖未經授權存取本網站的伺服器。若有違反，本網站有權限制使用者存取，必要時並向相關單位通報。

4.3 責任限制

使用本網站或從本網站及其相關連結下載資料時，若導致個人裝置或系統受到病毒、惡意程式或其他有害因素影響，SHOPSMATER Co.,Ltd 概不負責。

4.4 帳號管理

作為帳號持有者，使用者應負責：

• 提供正確、完整且最新的個人資訊。
• 妥善保管帳號資訊（包括登入名稱與密碼），確保個人資訊安全。
• 採取合理的安全措施，避免帳號遭未經授權使用，例如定期變更密碼，並避免在公用設備上儲存登入資訊。

4.5 帳號濫用

禁止冒用他人身份、使用虛假或未經授權的名稱或帳號資料。若使用者違反本條款，SHOPSMATER Co.,Ltd 有權視情況拒絕提供服務、停用帳號，或採取其他必要措施。

5. 智慧財產權與所有權

5.1 智慧財產權歸屬

本網站所載的所有內容，包括但不限於文字、圖片、設計元素、圖像、標誌、產品外觀、軟體及其他相關資訊，均為 SHOPSMATER Co.,Ltd 旗下品牌 Airy Aroma 所有，或已取得合法授權，並受相關智慧財產權法律保護。

5.2 受保護的內容

本網站所展示的所有內容，包括但不限於文字、圖片、圖像、介面設計、商標、產品包裝，以及支援網站運作的任何軟體或程式碼，均受相關法律保障，未經授權不得擅自使用。

5.3 使用限制

使用本網站時，使用者不得從事以下行為：

• 未經書面授權，重製、轉載、修改、編輯或以任何方式使用本網站內容。
• 未經授權，將本網站任何內容用於商業用途，包括但不限於銷售、行銷或其他營利行為。
• 以任何方式聲稱或暗示對本網站的商標、品牌名稱或其他專有資訊擁有所有權或相關權益。

法律責任

未經授權使用、重製或侵害 Airy Aroma 智慧財產權的行為，可能涉及法律責任，包括但不限於侵權訴訟、求償或其他法律程序。使用本網站並不代表授權或轉讓任何智慧財產權，除非另有明確約定。

6. 交易指南與銷售條款

6.1 購買須知與法律要求

當消費者透過 Airy Aroma 官方網站購買商品，即表示確認已年滿 18 歲，並符合英國法律規定的合約簽署年齡要求。消費者需於結帳時提供正確、完整且最新的個人資訊，包括姓名、帳單與收件地址、聯絡電話及付款資訊。如因提供資訊錯誤或不符規定導致訂單取消，相關責任須由消費者自行承擔。

Airy Aroma 保留基於合理理由拒絕或取消訂單的權利，包括但不限於疑似異常訂單、庫存狀況、付款問題或其他特殊情況。

6.2 訂單確認、審核與接受

成功下單後，消費者將收到一封電子郵件通知訂單已提交。該郵件僅代表 Airy Aroma 已收到訂單申請，並不構成訂單接受或合約成立。Airy Aroma 保留於交易過程中取消或調整訂單的權利，包括但不限於庫存不足、價格變動或付款失敗等情況。

6.3 商品價格、庫存狀況與規格

本網站所顯示的商品價格、促銷資訊及庫存狀況可能隨時調整，恕不另行通知。Airy Aroma 盡力確保商品價格與資訊的準確性，但若因系統錯誤或人為疏失導致標價錯誤，Airy Aroma 保留修正訂單或取消交易的權利。

由於市場變動及庫存調整，部分商品可能會缺貨，Airy Aroma 無法保證所有商品隨時可供購買。

6.4 運送與責任承擔

Airy Aroma 商品的配送範圍將依物流條件而定，部分地區可能無法配送，實際可配送地區以結帳時顯示的選項為準。運費及相關費用將根據收件地點、運送方式及訂單金額計算，並於結帳頁面清楚標示。

商品交付至物流業者後，消費者應適時關注物流狀況，並於收到商品時立即驗貨。如發現外包裝破損、商品短缺或其他異常情況，請於簽收前拍照存證並立即聯繫 Airy Aroma 客服。若消費者簽收後未立即提出異議，則視為商品已完整交付，後續相關責任須由消費者自行承擔。

6.5 付款方式與所有權轉移

訂單僅於付款成功且通過驗證後方會進行處理。Airy Aroma 接受多種付款方式，包括主要信用卡及第三方支付平台。

在付款金額全額入帳前，商品所有權仍屬於 Airy Aroma。當付款完成且商品交付後，所有權即正式轉移至消費者。

6.6 退貨、退款與消費者權益

依據英國消費者權益法規，符合退貨條件的商品可於法定期限內提出退貨申請。申請退貨時，消費者需提供有效訂單資訊及相關證明文件。

退貨商品須保持完整包裝且未經使用，否則可能影響退款申請。除非另有規定，退款將按照原支付方式退還，並於收到退回商品且確認無誤後的 7-14 個工作天內處理。

若商品因消費者個人因素導致損壞、遺失或無法二次銷售，Airy Aroma 有權拒絕退款申請。

交易爭議處理與防範詐欺

如交易發生爭議或有詐欺疑慮，Airy Aroma 可能要求消費者提供商品照片、訂單號碼、付款證明等資訊，以確保爭議處理的公平性與透明度。消費者需透過官方客服管道提交相關資料，以確保退貨及爭議處理符合規範。

為保障交易安全，Airy Aroma 有權於必要時暫停或取消可疑訂單，並拒絕受理異常交易。

6.7 責任範圍與使用限制

Airy Aroma 所銷售之商品僅限個人使用，除獲授權經銷商外，不得用於轉售、批發或其他商業用途。如消費者違反此規定，Airy Aroma 有權取消訂單並追究相關責任。

對於因網站使用或商品購買所造成的任何直接或間接損失，包括但不限於資料遺失、商譽受損、利潤損失等，Airy Aroma 在法律允許的範圍內不承擔責任。

6.8 優惠券、折扣碼與禮品卡

Airy Aroma 可能會提供電子禮品卡、折扣碼或促銷優惠，僅適用於符合條件的訂單，並須於有效期限內使用。所有促銷活動之具體使用規則以官方公告為準。

如有未經授權的優惠券轉讓、買賣、偽造或濫用行為，Airy Aroma 保留取消訂單或作廢優惠券的權利。

6.9 商品安全與消費者責任

家用香氛產品可能含有特定成分，消費者應於購買或使用前詳細閱讀產品說明，並依照指示使用，以確保安全。

消費者有責任遵循正確的存放與使用方式，若因存放不當或操作錯誤導致產品變質、損壞或產生安全風險，Airy Aroma 概不負責。例如，濕度、溫度與光線可能影響香氛產品的品質及氣味持久度。

為維持產品最佳品質與使用安全，建議消費者將產品存放於陰涼、乾燥處，避免陽光直射，並遵循產品使用說明進行操作。

7. 法律責任澄清與約束

7.1 產品與服務免責條款

Airy Aroma 致力於提供奢華居家香氛產品，並確保線上購物平台與客戶服務的高效經營。然而，我們在以下方面不提供任何明示或暗示的保證：

• 內容準確性：
  本網站上的產品描述、圖片及規格均基於最新資訊整理，但可能存在錯誤、遺漏或資訊更新延遲。Airy Aroma 無法保證所有內容的完全準確性，對於因資訊錯誤或不準確導致的任何損失或責任，我們概不負責。
  
  
• 使用安全：
  用戶應依照產品說明正確使用 Airy Aroma 產品，如因錯誤使用或存放不當導致任何人身傷害或財產損失，Airy Aroma 不承擔任何責任。
  
  
• 資料安全：
  我們採取嚴格的數據保護措施，但無法保證用戶個人資訊在所有情況下皆絕對安全。如因駭客攻擊、系統漏洞或其他不可抗因素導致個資外洩，Airy Aroma 概不負責。
  
  
• 服務中斷：
  我們努力確保網站及相關第三方平台的正常運作，但無法保證用戶可持續、不間斷地訪問。如因系統維護、網路問題或不可抗力因素導致服務中斷，Airy Aroma 不承擔任何責任。
  
  
• 網路安全風險：
  儘管我們採取合理的安全措施防範病毒或惡意軟體，但無法保證網站完全免受攻擊。如用戶因訪問本網站或下載內容導致設備損壞或資料遺失，Airy Aroma 不承擔相關責任。
  

7.2 財務責任限制

對於用戶因使用本網站或 Airy Aroma 產品所導致的任何間接或附帶損失（包括但不限於利潤損失、數據遺失或商譽受損），Airy Aroma 概不負責。若用戶錯誤使用或濫用產品，所產生的任何損害或後果須由用戶自行承擔。

7.3 用戶風險承擔

用戶使用 Airy Aroma 產品及服務完全出於自願，並須自行承擔由此可能產生的風險，包括但不限於：

• 人身傷害
• 資料遺失
• 其他形式的不便或經濟損失

用戶應充分理解並接受上述風險，Airy Aroma 對於用戶因自身行為導致的任何損害不承擔責任。

7.4 法定權利與責任保留

本條款的內容不意圖限制或排除 Airy Aroma 因疏忽造成的個人傷害或死亡責任，也不排除因欺詐性虛假陳述或適用法律規定不可限制或排除的責任。

本協議適用於英國地區的線上購物用戶，並依照適用法規對消費者權益進行合理保障。

8. 外部互動與使用者責任

8.1 與外部網站的互動

本網站可能提供前往第三方網站、平台或服務的連結，僅供參考。這些外部網站由獨立經營者管理，Airy Aroma 無法控制其內容、產品或服務的正確性、安全性與合法性，亦不承擔任何責任。使用這些連結或與第三方網站互動時，應自行評估風險。在進行任何操作或交易前，建議詳閱相關網站的使用條款與隱私政策，以保障自身權益。

8.2 隱私權政策與使用條款

本網站無法干涉或影響任何第三方網站的隱私權政策與使用條款。這些外部網站可能擁有獨立的資料收集、儲存、使用與共享規範，可能與 Airy Aroma 的政策有所不同。建議使用前詳閱相關規範，以確保個人資料的安全。如因未查閱相關政策而導致個資外洩或其他損失，Airy Aroma 概不負責。

8.3 帳號連結與資料存取

本網站可能提供與第三方帳號（如社群媒體、電子郵件服務等）的連結功能，以提升使用體驗。連結前，請確認綁定的帳號為本人合法持有，並理解相關平台的安全性與資料處理規則。

選擇連結即視為授權 Airy Aroma 在法律許可範圍內存取必要資訊，以優化服務體驗。本網站不會收集或儲存帳號密碼，亦無法對第三方平台的安全性負責。

使用外部網站或連結第三方帳號，即代表已詳閱並同意上述條款，並自行承擔相關風險。

9. 賠償條款

若消費者的行為導致第三方向 Airy Aroma 提出索賠或法律訴訟，消費者應承擔因此產生的所有損失、損害或費用，包括但不限於所有合理的法律費用。

此外，以下行為可能會對 Airy Aroma 及其關聯公司、合作夥伴或授權方造成經濟或法律上的影響：

• 過度增加網站基礎設施負擔，例如使用爬蟲或其他抓取工具；
• 侵犯 Airy Aroma 或第三方的智慧產權；
• 提供虛假或誤導性資訊。

若消費者因提交內容或違反本條款，導致 Airy Aroma 遇到法律糾紛或財務責任，消費者需對 Airy Aroma 及其相關方提供全面保障。Airy Aroma 保留單方面採取法律行動的權利，消費者應全力配合相關事宜。

10. 權利和救濟的保留

若 Airy Aroma 未及時執行本條款的任何部分，不應視為放棄其權利。無論是否存在延遲行使權利、權力或特權，都不應視為放棄這些權利，且不會妨礙未來行使這些權利。

11. 條款與條件的修改

Airy Aroma 保留隨時修改、變更或以其他方式調整這些條款和條件的權利，無需提前通知。

使用者有責任定期查看這些條款，以了解任何變動。如果在這些條款和條件發生修改後繼續使用本公司的網站、產品或服務，即表示使用者已完全接受這些修改。建議顧客定期訪問此頁面，以確保了解最新版本的條款與條件。

12. 適用法律和管轄權

本條款與條件應適用英國法律進行解釋、管轄和執行。

因本條款與條件引起的或與之相關的任何爭議或法律訴訟，應由英格蘭和威爾士法院專屬管轄。

通過使用 Airy Aroma 服務和產品，顧客即表示同意接受英國法律框架和司法體系的約束，並在發生爭議時遵守相關法律程序。