Qui a créé Airy Aroma ?

Airy Aroma est une marque créée par SHOPSMATER Co., Ltd. au Japon. Fondée par deux passionnées de parfums dans la vingtaine, vivant dans la préfecture de Kanagawa, la marque a pour objectif de mélanger les fragrances orientales et occidentales, en apportant la beauté des senteurs japonaises à travers le monde, pour parfumer la maison.

Informations Légales

Airy Aroma opère sous SHOPSMATER Co., Ltd., immatriculée au Japon sous le numéro 60105-01-049892 et possède un numéro d’enregistrement TVA au Royaume-Uni 453 2827 89. Notre bureau enregistré est situé à l’adresse suivante : 222-0003 Kanagawa-ken, Yokohama-shi, 1-1-16-3 Osone Kohoku-ku.

Que faire si l'huile du diffuseur entre en contact avec ma peau ou mes yeux ?

En cas de contact avec la peau, rincez immédiatement avec beaucoup d'eau et de savon. Si l'huile entre en contact avec les yeux, rincez soigneusement avec de l'eau pendant plusieurs minutes. Si l'irritation persiste, consultez un médecin.

Les produits Airy Aroma sont-ils adaptés aux animaux de compagnie ?

Le diffuseur de tiges d'Airy Aroma est sans alcool. Cependant, il contient certains ingrédients qui peuvent être dangereux s'ils sont directement touchés. Il est conçu exclusivement pour la diffusion et ne doit pas être ingéré ni appliqué directement sur la peau ou les animaux de compagnie. Veuillez noter qu'aucun produit ne peut être garanti à 100 % comme étant adapté aux animaux de compagnie ou sûr pour tous les animaux, en raison des sensibilités et allergies individuelles. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que nos produits sont totalement sûrs pour les animaux de compagnie. Pour la sécurité de vos animaux et enfants, nous vous recommandons de placer le diffuseur dans un endroit hors de leur portée.

Vos huiles parfumées sont-elles synthétiques ou naturelles ?

Airy Aroma utilise un mélange d'huiles naturelles et synthétiques. Bien que nous comprenions que certaines personnes préfèrent des huiles essentielles 100 % naturelles, nous avons constaté que les huiles naturelles peuvent ne pas convenir à tous les goûts et s'évaporent rapidement, ce qui peut altérer l'odeur. Tous les ingrédients que nous utilisons sont 100 % d'origine japonaise.

Utilisez-vous des colorants artificiels ?

Non, nous n'utilisons pas de colorants artificiels. La couleur jaune de certains produits provient naturellement de certaines huiles parfumées, comme l'huile de rose.

Combien de temps dure le parfum d'un diffuseur ?

Chaque diffuseur de 250 ml peut durer entre 1,5 et 6 mois. La longévité et l'intensité du parfum dépendent des conditions de la pièce, du nombre de roseaux utilisées et de la ventilation. L'utilisation de plus de roseaux intensifie le parfum, mais réduit la durée de vie du diffuseur. En revanche, en utilisant moins de roseaux, vous obtenez un parfum plus subtil et une expérience prolongée.

Combien de jours ouvrables prend la livraison ?

Toutes les livraisons au Royaume-Uni prennent généralement entre 1 et 2 jours ouvrables. Si votre colis n’est pas arrivé dans les 7 jours, veuillez envoyer un email à customerservice@airyaroma.com ou nous envoyer un DM sur Instagram, et nous résoudrons rapidement le problème.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, Airy Aroma livre au Royaume-Uni, dans la plupart des pays de l'UE, aux États-Unis et au Canada. Pour une liste complète des destinations de livraison, veuillez consulter ici . Les frais de livraison seront calculés lors du paiement.